Glitchspin er et relativt nyt navn på online casinoscenen, der har skabt en del interesse blandt spillere i de seneste måneder. I dette kapitel vil vi undersøge denne nye spiller, og hvad den tilbyder for sine brugere.
Brand Overview
Glitchspin er et online casino, som blev lancet https://glitchspin-casino.dk/ i 2022 af det britiske firma Glitch Ltd. Ifølge hjemmesiden har selskabet en licens fra Malta Gaming Authority (MGA), hvilket giver godt nok trygge åndedræt til spillerne på dette område, da MGA er et af de mest kendte og respekterede spilleregulerende autoriteter i Europa.
I forretningsplanen nævnes følgende som mål for selskabet: "At skabe en unik oplevelse for våre spillere ved at kombinere innovative teknologi, exceptionelt design samt en stærkt fokus på sikkerhed og håndhævelse." Det er interessant at noterer dette, da det tyder på et ønske om at blive mere end bare et casino.
Glitchspin har sin hjemmeside tilgængelig på dansk, som følger med danske support-kanaler på e-mail samt live chat. Ifølge den engelsk tekst, er Glitchspins målsprog, der hvor det er muligt, at tillade spillere i lande udenfor EU/EØS, dog skal disse være opmærksomme på reglerne for landspecifikke licensiering.
Registration Process
For at spille hos Glitchspin, skal man først og fremmest registrere sig. Der er ikke meget mere enkel et sted til at gøre end i starten af 2020’erne. Første trin går ud på at klikke på knappen "Registrer" eller lignende under toppmenuen.
Herefter skal man opfylde noget, der ligner dette:
- For navn
- E-mail-adresse
- Adresselinje (man kan valgfrit tilføje et postnummer)
- Personlige kodeord og bekræftelse af det samme
Efter at have fyldt disse felt ind med de ønskede værdier, trykker man "Næste". Dette tager en sekund eller to, før man bliver ført videre til et andet skærmbillede.
Her skal man bestemme:
- Efternavn
- Fødselsdato (med henblik på alder) samt land/region for at bekræfte sin identitet. Man kan også indtaste en kode fra sit mobilnummer, hvis denne er sendt til dig allerede, med det formål at sikre brugerens identitet
Som følge heraf, skal man acceptere casinoets "betingelser og vilkår" (se nedenfor), før man bliver modtaget på kasinets overside.
Account Features
Glitchspin har et mere afansert konto-design end det er sædvanligt for den type. Deltagerne til en aktivitet kan sammenlignes med "klubbmedlemmer" og hver bruger får mulighed for at se de oplysninger, som de selv ønsker om deres status.
Den nye bruger har ikke kunnet tilgå sin konto på glidende 24 timer efter forsøg på at registrere sig. Dette kan være en meget langvarende proces ud fra den førende tekst.
Bonuser
Det varer lidt tid, inden man får indsigt i den mere detaljerede form for Glitchspins bonusordning og al dens delvise bestanddele.
Lad os se hvad der foregår hvis man ikke tager en del af bonuserne til fader. Først og fremmest skal man have ladet være med at registrere sig uden brugte midler.
Dernæste er der et begyndelsesbonus på 100% af det, du indlader for første gang (helt op imod £200) eller €/€/$ tilsvarende. Dette sker efter din tredjelige aktivitet i spillet med henblik på en mere realistisk fremgangsmåde.
For at føje dette et godt stykke, er der yderligere tre bonusser for de første fire afdelinger af kasinoet efter, du har valgt dem selv: Bonus 2 er en total procent (prøv nu) af indlægget i "Game of the Week". Bonus 3 påvirker dine chancer under de nærmeste seks uger.
Payment og Udgivelse
Glitchspins fordeling omkring betalingssystemer er ikke langt væk fra det, man har set tidligere.
Hos Glitchspin er følgende betalingsmåder accepterede:
- Maestro
- Visa Electron
- MasterCard
- Neteller
- Skrill (Moneybookers)
- Pay by Phone (£10)
I et forsøg på at udvide kundegruppen, er det også muligt med følgende valutaer:
DOLLAR ($) – KRONER (DKK) EURO ($/€) GBP
Spil
Glitchspins spiltilbud varer meget langt hen imod hvad andre casinoer har tilbydt i tiden, da Glitchspin udgik på markedet for første gang. Vi har også opfattelsen, at altid kan være mere end nok, selv med et stort antal forskellige spil.
Forskudte spilleregioner bestå af:
- Spilleautomater (over 2,000+) 1) Roulette 2) Slots/Maskiner 3) Blackjack
4) Poker
Ud over disse, er Glitchspin også med til at yde følgende:
- Table games og slots fra de førende leverandører.
- Live-spil via videostream (nogen gange kan spillere se en live-diskussion omkring et spil).
Softwareleverantorer
Der er mange online kasino-leverandører, der deltager i udarbejdelsen af Glitchspin. Tilbagevenden til startpunkterne viser os følgende:
- Evolution Gaming (spill og live-spilsudlejning)
- NextGen Gaming Ltd. (fremragende slots)
- Microgaming Limited (købte på tværs med Novomatic)
- Playtech Limited (hvor Glitchspin leverede sin første runde af spillere – uden bonus)
Der er dog ikke det mindste grund til at tro, at dette endegyldigt sætning var færdig. Faktisk følger "Playtech’s" software også denne nyeste udvikling på den anden side.
Mobilversion
Glitchspin har et af de mere tilpassede designs og teknologi udleveret i mobile format som kan sammenlignes med andre kasinoer, som jeg ikke kender. Det er muligt at opleve spillet live via mobil eller tablet på forskellige forunderlige måder.
Hvis du søger en nyttig tilgangsmåde til det faktiske casino-oplevelse, kan vi også selv følge med hjemmesiden selv uden ekskluderende konto:
- Man skal blot klikke dig "play" (tilbage på hovedsiden) for at åbne et dialogfelt
- I dette felt er der mulighed til, at gøre det meget nemt ved først og fremmest kun med denne version, hvis du føler noget særligt af en form. Derfor kan man blot klikke dig igennem på "hjælp".
Sikkerhed
I dette område har Glitchspin tilgået alle sikre metoder:
- De er meget åbne med deres "gamble responsibly" strategier.
- For eksempel har man en funktion, hvor du kan sætte begrænsning for dit spillingsbeløb og den maksimale sum af pengene du ønsker at udgive i løbet af et bestemt tidsrum på kasinets website.
De er også meget åben med deres "anti-spilmisbrug"-kampanjer samt de måder man kan nå frem til en bedre balancering. Så selvfølgelig er Glitchspin opmærksomme på, at spille er under alle omstændigheder afhængigt af spillernes personlige situation.
Dette bliver bekræftet i deres "begyndelseskurs", hvor man ser en detaljeret oversigt over de forskellige metoder til åbenhed samt hvad Glitchspin selv forsøger at gøre på dette punkte.
KundeSupport
Hos Glitchspin er det meget nemt for brugerne og alle andre, der har brug for en hjælpende hånd tilbage fra kasinoets team at kontakte dem:
1) Kontaktformularen: Der står et form som udtrykker følgende på hjemmesiden. Du skal blot tage 20 sekunder af dit tid, hvor du skriver en beskrivelse af hva’ du har brug for hjælp med.
" Beskrev venligst din hænding eller spørgsmål her nedenfor"
Så når man er færdig med at udfylde dette formulær, skal man blot klikke dig videre på "send" (nederst på siden).
2) E-mail:
Hvis du ikke har tid til kontaktfunktionerne ovenfor, men dog ønsker en hurtig hjælpende hånd, kan det være den nemmeste måde at kontakte Glitchspin om dit spørgsmål.
Eksperterne er meget åbne med alt hvad de har tilbudt og også meget viljens om at tage af for hele problemet.
3) Live Chat: Som ud over nogle andre kasinofunktioner som f.eks. live spillersupport (der kun kan tilkobles via Glitchspins hjemmeside), har man oprettelsen en live chat, hvor man får brugeren modtager på få sekunder efter at være slået det åbent.
Brugeroplevelse
Tilbagevenden til de nogen ganges selvforklaringer omkring spillet giver os et godt blik bag kulisserne i hvad Glitchspins brugere har gjort på hjemmesiden. Man har også læst det, hvor "Glitch" – den første side der blev skabt tilbage i 2020’erne – havde meget små kasinoer og mange spilleautomater på listen.
Her kan du læse mere detaljer om hvad Glitchspins spillere sagt hvis de er nogen ganges uenige med kasinets beslutning, eller også ønsker en ny fordeling af pengene.
Glitchspin har et godt kunde